Primer servicio: Estrategia del medio Internet. Porqué necesitamos estar en la red, porqué es urgente.
- Estrategia en la red, estrategia de contenido, oportunidades en nuestro mercado, objetivos, medidas de éxito. Alineación con nuestra estrategia comercial y nuestra marca.
- Lo que tiene que hacerse, recursos, cómo disminuir el riesgo y evitar los errores comunes, diferencias con la mercadotecnia tradicional.
- Quién debería estar a cargo de los proyectos, presupuesto, por dónde empezar, qué se puede esperar. Calificar nuestro uso actual de Internet.
Segundo servicio: Proyectos en la red.
- Oportunidades específicas, soluciones en la red para cada una.
- Recursos internos y externos necesarios, tiempos y costos, lo que podemos hacer con los recursos disponibles.
- Resultados más rápidos y de mediano plazo. Portafolio de proyectos en la red ordenados por beneficios, costos y tiempos.
Tercer Servicio: Metodología para proyectos en la red.
- Audiencia del proyecto, objetivos, medidas de éxito, partes involucradas (stakeholders).
- Etapas necesarias, Flujo del proyecto.
- Funciones específicas, perfil del equipo, qué necesitamos hacer internamente y qué se puede contratar externamente, qué pedir de los especialistas en Internet.